波士顿咨询认为,由于董事缺乏对公司以及业务背景的了解而无法更好履行监督职责的情况在国内企业中并不罕见,其所带来的连锁反应是董事会和管理层的相互对立和猜疑。
针对近年来在海外上市的大型国企,波士顿咨询指出,海外独立董事带来的文化冲突和沟通问题值得关注,这将影响董事会的效率。同时,波士顿咨询强调,独立董事对公司相关业务的掌握情况、董事会的组成——是否拥有与公司业务模式和战略相关技术——值得密切关注。“要切忌流于形式”,庄瑞豪强调指出。
波士顿咨询的公司治理专家Colin B.Carter和哈佛商学院的教授Jay W. Lorsch 在其合著的《董事会的作用与效率:如何在复杂的环境中设计公司董事会》中则指出,大部分董事会的构建本身使其难以达成使命,真正能改善公司董事会表现的唯一途径是根本性地从起点重新设计董事会。
研究提出了董事会设计的四大关键元素——明晰的角色,如何确定一种与董事会所监督企业的自身情况相匹配的角色、同时又是符合各位董事的技能和时间的角色;出类拔萃的董事,如何寻求、提名并发展一批具备合适的经验与技能的董事并加以约束机制;增进了解的流程,如何重新塑造流程来有效地改变董事会的行为,使董事更好地掌握信息并改善决策;建设性的行为,如何确保会议桌前的行为是富有建设意义的,并在既尊重保密性有协调好方利益冲突的情况下建立高度透明和公开讨论的文化。