阜阳市教育局副调研员许存亚首先传达了市效能会议的主要精神。胡局长在会上宣读了市教育局“挑刺”、“拔刺”活动的实施方案。方案明确了活动的指导思想和目的，确立了活动的查改内容，重点强调“挑刺”是查找问题，“拔刺”为解决问题，并对活动的方法步骤也作了具体的规定。

    耿局长要求，市教育局全体人员要端正思想，提高认识，增强自觉性，主动性，坚决克服固步自封，麻痹大意，事不关己的思想；要把握“挑刺”、“拔刺”的重点和难点，对亓秘书长提出的六大方面，十七个问题进行自查自问；要明确活动的目的和意义，真正通过 “挑刺”和“拔刺”，使全局的面貌焕然一新，做到行政行为明显规范，行政效率明显提高，服务意识明显增强，干部素质明显提升。